スマイル福祉共済会に関するお問い合わせは、業務委託会社の株式会社アクティ 保険部までお気軽にご連絡ください。
株式会社アクティ 保険部
受付時間 : 平日 10:00 〜 15:00
0463-63-0531
よくある質問
A. 会員企業の従業員皆様がご利用できます。
A. 直接、紀州鉄道予約センターにＦＡＸ またはＷＥＢ予約をお願いします。
ＦＡＸは０３－３２３０－１２４６、ＷＥＢ予約方法についてはパンフレットをご参照ください 。
A. 会員番号※を必ずご入力ください。 ※あんしん補償制度ハンドブックP.4に記載がございます。
A. 毎年、3月に継続のご案内を郵送しております。締切日までに「継続加入依頼書」を返送していただき、その後、請求書を郵送いたしますので、指定の口座へ保険料をお振込みください。
A. はい、できます。郵送いたしました「継続加入依頼書」に削除・追記してください。記入例も同封しておりますので、ご覧ください。
A. はい、できます。月払いにて保険加入が出来ます。
中途加入の際、前月の２５日までに「加入依頼書（申込書）」のご提出と、保険料のご入金が完了していることが要件となります。
A. はい、できます。月払いにて保険加入が出来ます。
前月の２５日までに変更内容の事前申請と、保険料入金が完了していることが要件となります。
A. 事故報告書に必要事項をご記入いただき、アクティにＦＡＸ送付してください。
※ パンフレットに同封しております事故報告書をご利用いただくか、ＨＰの事故報告フォームにご入力、もしくはＨＰから事故報告書をダウンロードいただけます。
A. 直接、損害保険ジャパン㈱の事故サポートセンターにご連絡ください。
電話番号： ０１２０－２５６－１１０ （24時間受付）
A. 個別事案によって有無責が異なりますので、実際に事故が起こりましたら、事故報告書にてご報告の上、損害保険ジャパン㈱の可否判断を仰ぐことになります。
A. スマイル福祉共済会の会員様の店舗や事業所が、火災・落雷や地震・風災・水災・雪災害などで、「建物」が損害を被られた場合に、見舞金を支給する制度です。
A. 全損害(70％以上) 10万円、 半損害(30％以上70％未満)5万円、一部損害(10％以上30％未満)2万円 となっています。